Nos últimos anos, muito se tem falado sobre as habilidades e competências essenciais de quem ocupa cargos de liderança. Fato é que o profissional de hoje, ao desempenhar funções de gestão, precisa estar qualificado para tal.
As habilidades para exercer uma boa liderança são as mesmas para ser um bom colaborador. A diferença está no nível de compromisso com o sucesso da equipe e no grau de autoridade que possui em relação aos outros.
Mesmo para quem é franqueado, é necessário um certo nível de qualificação para exercer seu papel com destreza dentro e fora da unidade de franquia. Afinal, o sucesso da unidade depende também da sua performance profissional.
Vamos conhecer neste conteúdo algumas habilidades indispensáveis para os franqueados que são gestores e líderes de seus próprios negócios.
Habilidades indispensáveis em franqueados como líderes e gestores
Em um mundo cada vez mais digital e competitivo, as empresas precisam estar sempre atentas às novas tendências e mudanças. E para isso, é necessário que os líderes tenham uma visão de futuro.
Além disso, quando se trata de liderança, é preciso ter um conjunto de habilidades que permitam ao gestor gerenciar seu tempo, alcançar metas e obter resultados acima do esperado. Nesse sentido, são importantes tais competências:
- Boa comunicação
Uma boa comunicação não é uma habilidade apenas do líder, mas de todos os profissionais de uma empresa. É através dela que as informações e conhecimentos são transmitidas para que todos tenham compreensão dos objetivos e dos valores da organização, bem como uma boa relação interpessoal e senso de colaboração para alcançarem os resultados desejados.
- Capacidade analítica
A capacidade analítica é um dos recursos mais importantes para uma boa liderança, pois permite que o líder tenha uma visão ampla do ambiente em que está inserido e possa tomar decisões acertadas. É importante saber analisar o passado, o presente e o futuro de uma organização e do mercado em que ela atua. Com isso, é possível prever tendências e antecipar mudanças.
- Visão de negócio
Uma visão de negócio significa ter conhecimento profundo sobre os aspectos essenciais para o sucesso da franquia. É preciso analisar dados e informações, desenvolver estratégias, elaborar e realizar planos de ação e avaliar os resultados. É necessário ainda, saber como seu negócio funciona, conhecer seus clientes e possuir um domínio sobre seu mercado.
- Capacidade para desenvolver equipes
Este franqueado que é líder deve inspirar e motivar seus colaboradores a se desenvolverem enquanto pessoas e profissionais. Deve enaltecer as habilidades e competências da sua equipe para aprimorá-las, bem como observar suas limitações para superá-las.
- Capacidade para delegar tarefas
Uma das maiores qualidades do bom líder é ser descentralizador. Isso quer dizer que ele não concentra as atividades apenas nele, tomando completamente seu tempo e afetando a qualidade do seu trabalho. Mas, delega as tarefas que podem ser perfeitamente bem executadas por seu time. Dessa forma, o gestor terá tempo para seus afazeres, além de demonstrar plena confiança em seus colaboradores.
- Capacidade de oferecer feedbacks
A boa liderança depende da capacidade do gestor em relacionar-se com as pessoas que trabalha, alcançando resultados positivos para todos os envolvidos no projeto, oferecendo sempre feedbacks para que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa e realizem as melhorias que forem necessárias ao longo do tempo.
- Inteligência Emocional
Essa habilidade pessoal faz parte do autoconhecimento que o gestor tem de si. Com ela, ele será capaz de entender e saber lidar com seus colaboradores através da empatia, bem como com as adversidades e desafios que todo negócio enfrenta, por meio da resiliência.
A liderança é um processo de influência e deve ser exercida com base nessas habilidades que ajudam o líder a alcançar os objetivos traçados para o negócio. Elas impactam diretamente na produtividade e na qualidade dos trabalhos desenvolvidos pelos liderados. Por isso são imprescindíveis para o investidor que deseja ser um franqueado.
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