O conjunto é fundamental para aprimorar cada vez mais a cultural organizacional da rede
A identidade e o propósito da Happy são definidos por sua missão, visão e valores. Assim, o público entende como a franquia toma suas decisões e consegue sempre atingir os resultados desejados.
Tais pilares são essenciais para direcionar as ações tomadas pela rede, de modo a deixar claro o caminho a ser seguido e onde a organização quer chegar em parceria com seus franqueados.
A Happy entende que a definição de missão, visão e valores é fundamental para aprimorar cada vez mais a cultura organizacional da franquia, orientando a todos sobre o caminho a ser seguido. Todas as métricas utilizadas pela marca auxiliam no planejamento dos seus objetivos e na mensuração dos resultados.
Em virtude disso, a Happy estabeleceu os tópicos a seguir, que estão completamente atrelados a sua administração estratégica para o alinhamento das atividades com os franqueados em busca de um objetivo mútuo: o sucesso da marca.
Missão
A Happy é o maior Hub Educacional do Brasil. Tem como missão transformar a realidade das pessoas, desenvolvendo habilidades e competências úteis à demanda do século 21.
Para isso, a franquia utiliza a tecnologia (em seus diversos âmbitos) e a inovação em favor do aprendizado de estudantes em diversas fases da vida: crianças, jovens e adultos. O objetivo é transformar o mundo em um lugar mais feliz, com pessoas satisfeitas com o que fazem.
Para isso, a rede compartilha conhecimento teórico e prático sobre educação socioemocional, tecnológica, financeira e de comunicação. Mais uma vez, a missão da Happy é transformar.
Visão
A visão da Happy traz o cenário atual e futuro da marca. Ou seja, representa onde ela quer chegar e o que está sempre disposta a alcançar. Isso significa que a visão da franquia educacional está na frente de qualquer objetivo da rede, sendo praticamente a projeção da sua imagem para o futuro, a qual é compartilhada com seus franqueados. Neste sentido, tudo acaba sendo construído com a participação de todos em busca de objetivos mútuos.
Em suma, a Happy acredita na importância de formar pessoas cada vez mais capazes e seguras de si em busca de seus propósitos profissionais e pessoais. Para isso, a rede franqueada se dispõe a mudar o mundo. Sim, mudar o mundo, uma vez que somente a educação é capaz de conseguir. Portanto, a visão da Happy não poderia ser diferente: a capacitação traz toda a mudança necessária.
Valores
No geral, os valores são os princípios que regem as ações e decisões da Happy em favor do público-alvo e o sucesso dos seus franqueados. Eles são definidos como crenças da marca para toda e qualquer tomada de decisão com o intuito de alcançar as metas determinadas.
Visto isso, a Happy se norteia pelos próprios valores e trabalha em conjunto com seus parceiros franqueados em busca dos melhores resultados e satisfação do público.
Os valores da marca são os seguintes:
1. Transformar pessoas;
2. Pensamento ilimitado;
3. Apaixonados por resultados;
4. Otimismo sempre.
Em virtude da sua missão, visão e valores, a Happy possui uma metodologia própria de aprendizado – a LET (Lean Education Technology). A LET é alicerçada em três pilares: descoberta, missão e construção e prototipagem. Cada fase, vai ao encontro das crenças e propósitos da Happy. Vale a pena conferir os detalhes dessa metodologia aqui.
Seja um franqueado Happy: https://conteudo.vemserhappy.com.br/seja-um-franqueado
